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Salesforce Dreamforce and HubSpot Partner Conversations; Pre-Quiet Period Roundup

企业软件行业:Salesforce Dreamforce与HubSpot合作伙伴对话;静默期前汇总

摩根
摩根大通研究部
||34 页|英文|PDF · 0.4 MB
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摘要

Abstract

本报告为摩根大通企业软件团队对Salesforce Dreamforce大会及HubSpot合作伙伴对话的渠道调研汇总,并作为卖方静默期前的观点整理。核心结论:企业核心CRM支出已"重回台面",此前因AI不确定性与"软件末日"(SaaSpocalypse)担忧而观望的客户重新加大Salesforce投入,近三至四个月业务明显回升。与Anthropic的合作是Dreamforce的主要看点,但尚处早期,Claudeforce的定价与消费单位经济模型尚不清晰,客户担忧向Salesforce与Claude双重付费。headless趋势导致人工席位缓慢流失,但合同金额并未下滑,代理席位将接续增长。Agentforce采用仍处早期,多停留在实验与预生产阶段,数据准备度是核心制约,Data 360与推理成本带来ROI疑虑。Slack被视为数字前台。

核心观点

Key Takeaways
  1. 01客户五六月后结束观望,核心CRM预算回流,Salesforce业务近三四个月明显加速。
  2. 02与Anthropic合作是Dreamforce最大看点,推理层落地但演示偏概念、暂仅覆盖Sales。
  3. 03Claudeforce按推理用量另行收费,双重付费与成本可预测性是客户主要顾虑。

报告信息

Report Data
券商
摩根大通
分类
行业研究 / TMT / 信息技术
页数 / 大小
34 页 · 0.4 MB
发布日期
2026-09-23

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